Track-It!

REMARQUE: l'application mobile actuelle ne fonctionnera qu'avec Track-It! Version 2019.

BMC Track-It! est une application Web personnalisable avec une interface facile à utiliser qui répond aux besoins de services de nombreux départements. Le logiciel de flux de travail réduit les dépenses opérationnelles et les rapports graphiques affichent les données nécessaires pour répondre aux besoins de votre entreprise.

Track-It! aide le personnel du centre d'assistance à fournir un service de qualité à ses clients internes et externes.

Cette application mobile permet aux techniciens du service d'assistance d'accéder à BMC Track-It! pour examiner les demandes assignées, soumettre des demandes et mettre à jour des demandes. Cela permet également aux techniciens de rechercher dans la base de connaissances des solutions aux problèmes signalés.